Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln diese vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir während Ihrer Nutzung unserer Online-Bildungsplattform erfassen und wie wir diese verwenden.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Erklärung zu. Wir empfehlen Ihnen, diese Informationen sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Personenbezogene Daten, die wir sammeln
Wenn Sie ein Konto auf unserer Plattform erstellen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, die notwendig sind, um Ihnen unsere Bildungsdienstleistungen bereitzustellen. Die von uns erfassten Daten variieren je nach Art Ihrer Interaktion mit unserer Plattform.
Bei der Registrierung benötigen wir grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Diese Daten sind unerlässlich für die Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos.
Automatisch erfasste Nutzungsdaten
Während Sie unsere Plattform nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Geräteinformationen. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität unserer Plattform zu verbessern und technische Probleme zu beheben.
- Lernfortschritt und Kursinteraktionen: Wir speichern Informationen über die von Ihnen besuchten Kurse, abgeschlossenen Lektionen und erzielten Testergebnisse. Diese Daten ermöglichen es uns, Ihren Lernfortschritt zu verfolgen und personalisierte Empfehlungen anzubieten.
- Zeitstempel und Aktivitätsprotokolle: Wir erfassen, wann Sie sich anmelden, wie lange Sie auf der Plattform aktiv sind und welche Funktionen Sie nutzen. Diese Informationen helfen uns, Nutzungsmuster zu verstehen.
- Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit Kursleitern oder anderen Lernenden interagieren, speichern wir diese Kommunikation, um eine kontinuierliche Lernerfahrung zu gewährleisten.
Freiwillig bereitgestellte Informationen
Sie können optional zusätzliche Informationen in Ihrem Profil angeben, etwa ein Profilbild, Ihre Bildungshintergrund oder berufliche Interessen. Diese Angaben sind nicht verpflichtend, können aber Ihre Lernerfahrung bereichern und die Vernetzung mit anderen Lernenden erleichtern.
Verwendung Ihrer Informationen
Die von uns gesammelten Daten verwenden wir für verschiedene Zwecke, die alle darauf abzielen, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Hauptsächlich nutzen wir Ihre Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Bereitstellung der von Ihnen gewählten Kurse.
Wir analysieren Nutzungsdaten, um zu verstehen, wie Lernende mit unseren Kursen interagieren. Diese Erkenntnisse helfen uns, Kursinhalte zu optimieren und neue Bildungsangebote zu entwickeln, die besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer zugeschnitten sind.
- Personalisierung der Lernerfahrung: Basierend auf Ihrem bisherigen Lernverhalten und Ihren Interessen empfehlen wir Ihnen relevante Kurse und Lernmaterialien. Wir passen die Benutzeroberfläche an Ihre Präferenzen an.
- Kommunikation über Dienstleistungen: Wir senden Ihnen wichtige Benachrichtigungen über Kursfortschritte, neue Inhalte und Plattform-Updates. Sie können die Art und Häufigkeit dieser Mitteilungen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen.
- Qualitätssicherung und Support: Ihre Daten helfen uns, technische Probleme zu identifizieren und zu lösen. Wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren, verwenden wir Ihre Informationen, um Ihre Anfragen effizient zu bearbeiten.
- Sicherheit und Betrugsbekämpfung: Wir überwachen Aktivitäten auf unserer Plattform, um unbefugten Zugriff zu verhindern und die Integrität unserer Bildungsangebote zu schützen.
In bestimmten Fällen aggregieren und anonymisieren wir Daten für statistische Analysen. Diese zusammengefassten Informationen enthalten keine persönlich identifizierbaren Details und helfen uns, Trends im Online-Lernen zu verstehen.
Durch Dritte erfasste Informationen
Unsere Plattform integriert verschiedene Dienste von Drittanbietern, um Ihnen ein umfassendes Lernerlebnis zu bieten. Diese externen Services können eigenständig Daten über Ihre Nutzung sammeln, wobei jeder Anbieter seine eigene Datenschutzrichtlinie hat.
Zahlungsdienstleister
Wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an unsere Zahlungspartner übermittelt. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über verschlüsselte Verbindungen gemäß den höchsten Sicherheitsstandards der Finanzbranche.
Analytik-Tools
Wir nutzen Analysedienste, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren. Diese Tools erfassen Informationen wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Navigationspfade. Die gesammelten Daten werden in aggregierter Form verwendet und helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Content-Delivery-Networks
Um Kursinhalte schnell und zuverlässig bereitzustellen, nutzen wir Content-Delivery-Networks. Diese Dienste können technische Informationen wie Ihre IP-Adresse erfassen, um Inhalte von geografisch nahen Servern auszuliefern und die Ladezeiten zu verkürzen.
Links zu externen Websites
Innerhalb unserer Kurse und Lernmaterialien finden Sie möglicherweise Links zu externen Websites und Ressourcen. Diese verlinkten Seiten werden von Dritten betrieben und unterliegen deren eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites und übernehmen keine Verantwortung für deren Umgang mit Ihren Daten.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie persönliche Informationen angeben. Das Anklicken externer Links erfolgt auf eigenes Risiko.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mit modernster Verschlüsselungstechnologie gesichert. Wir verwenden SSL/TLS-Protokolle, um sicherzustellen, dass Ihre Daten während der Übertragung nicht abgefangen oder manipuliert werden können.
- Zugriffsbeschränkungen: Nur autorisierte Mitarbeiter, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, haben Zugriff auf Ihre persönlichen Daten. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzfragen geschult.
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Wir führen kontinuierliche Sicherheitsbewertungen durch und aktualisieren unsere Schutzmaßnahmen entsprechend neuer Bedrohungen. Unsere Systeme werden regelmäßig auf Schwachstellen getestet.
- Datenminimierung: Wir erfassen nur die Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind. Informationen, die nicht mehr benötigt werden, löschen wir nach angemessenen Aufbewahrungsfristen.
- Backup und Wiederherstellung: Wir erstellen regelmäßige Sicherungskopien Ihrer Daten, um im Falle eines technischen Problems einen Datenverlust zu verhindern. Diese Backups werden ebenfalls verschlüsselt und sicher gespeichert.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Sie sollten Ihr Passwort geheim halten und sich nach jeder Sitzung von Ihrem Konto abmelden, besonders wenn Sie gemeinsam genutzte Computer verwenden.
Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über die Plattform oder per E-Mail mitteilen, bevor sie wirksam werden. Kleinere Anpassungen können ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzerklärung einverstanden.
Fragen und Rückmeldungen
Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten äußern möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können unser Support-Team über den Hilfebereich der Plattform kontaktieren. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.